首先明確定位.定位對我來說很簡單,就是考慮我想跟誰合作、我的理想客戶是誰?從我接觸的企業(yè)來看,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)說某個品牌向我報價太高,我不能接受就說“拜拜”.相信大家都有這個經(jīng)歷,所有的客戶不一定是你理想的客戶,當你是最便宜的生產(chǎn)基地的時候,任何人都是你理想的客戶,因為你賣的就是價格,但是當你賣價格以外的東西,你就要看清楚你需要什么樣的理想合作伙伴,或者是哪一個區(qū)域的市場,中端、低端、高端等也都是一種定位的考慮.
其次制定策略.策略也分了幾個角度:一是品質(zhì),產(chǎn)品要有穩(wěn)定的品質(zhì);二是差異化,我的產(chǎn)品跟別人不同的地方在哪里;三是情感訴求,如果你真的要成為一個大的品牌就要研究顧客的價值觀,看他怎么看待你,他情感方面的反應怎么樣;四是品牌紐帶.現(xiàn)在,大家喜歡蘋果公司的產(chǎn)品,當你問用iPhone的人為什么買iPhone,他會回答“因為我喜歡”.他背后是說因為我認為iPhone能夠代表我屬于一種什么樣的人群,我的歸屬感、我的個性.你要細看為什么這群人認為這個產(chǎn)品能夠跟他掛鉤,這就是所謂的價值觀.研究清楚之后,接下來要回到做推廣的層面,你知道了差異化、價值觀,就要想辦法把它做為一種信息表達出來.
最后落實行動.要建立形象或者品牌,不能光靠一種渠道,你要利用所有顧客在用的渠道,用不同渠道傳達豐富的信息,不要說通過這種渠道所說的話和通過另外渠道說的話變成兩種情況,讓每一次推廣都加深印象,因此環(huán)球資源推崇多渠道方案,這是我們跟別人不同的地方,也是我們的競爭優(yōu)勢。